KENBALI SPA Etiketten
Sehr geehrter Gast,
um Ihren Aufenthalt in unserem SPA so angenehm wie möglich zu gestalten, möchten wir Sie bitten, folgende Etiketten zu berücksichtigen:
Allgemein
Der Nassbereich im KENBALI SPA ist eine textilfreie Zone. Bei Nutzung der Trockensauna bitten wir Sie, ein Saunahandtuch unter zu legen. Diese Handtücher liegen im Schrank für Sie bereit. Umkleiden für Herren und Damen finden Sie auch in unserem SPA. Eine Schließfachmünze erhalten Sie an der Rezeption.
Der KENBALI SPA ist bis 23.00 Uhr geöffnet. Wir bitten Sie, bis dahin die Räumlichkeiten zu verlassen.
Massagen
Vor der Behandlung
Genießen Sie vor Ihrer Behandlung unseren Saunabereich.
Um die maximale Wirkung Ihrer Behandlung zu erzielen, ist es notwendig, dass Sie Ihren Therapeuten vor der Behandlung über Ihre spezifischen Wünsche, Ziele und gesundheitlichen Besonderheiten informieren. Selbstverständlich werden diese Informationen mit größter Vertraulichkeit behandelt.
Wir bitten Sie, zur Behandlung geduscht und in ein Handtuch gewickelt mit Bademantel zu erscheinen. Diesen können Sie selbst mitbringen oder erhalten ihn leihweise an der Rezeption gegen € 6,- Reinigungsgebühr.
Während der Behandlung
Machen Sie Ihren Therapeuten auf alle Unannehmlichkeiten oder Besonderheiten während der Behandlung aufmerksam. Bei den Behandlungen ist eine ca. 5-Minutigen Ruhepause inbegriffen.
Verspätungen
Wir bitten Sie, sich 15 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin im Wartezimmer in unserem SPA einzufinden. Sollten Sie sich verspäten, verkürzt sich Ihre Behandlungszeit automatisch. Ihre Behandlung muss zur geplanten Uhrzeit enden, damit nachfolgende Gäste nicht warten müssen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Behandlung, trotz verkürzter Behandlungszeit, komplett berechnen müssen.
Termine umbuchen oder stornieren
Falls Sie Ihre Behandlungen verschieben oder absagen müssen, bitten wir Sie, uns mind. 4 Stunden vor Behandlungsbeginn zu benachrichtigen, da wir Ihnen ansonsten 50% der Behandlungskosten in Rechnung stellen müssen.